Soumettre une Demande

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Avant de soumettre votre Demande, assurez-vous que vous avez suivi les étapes suivantes :

  1. Lisez les instructions relatives aux modalités de dépôt d’une Demande ;
  2. Assurez-vous que vous (ou la personne que vous représentez) remplissez (remplit) les conditions pour soumettre une Demande ;
  3. Respectez le délai d’attente de 30 jours après la vaccination ;
  4. Remplissez, signez et datez le Formulaire de Demande en anglais, français ou espagnol (exclusivement) ; 
  5. Demandez à un ou plusieurs Professionnels de santé agréés de remplir, signer et dater le Formulaire relatif aux Pièces justificatives en anglais, français ou en espagnol (exclusivement) ; 
  6. Rassemblez tous les documents supplémentaires, quelle que soit la langue dans laquelle ils ont été rédigés, qui doivent être soumis avec le Formulaire de Demande ou le Formulaire relatif aux Pièces justificatives ; et
  7. Vérifiez que vous avez satisfait à toutes les conditions énoncées dans la Liste de Contrôle (en cochant « OUI » dans toutes les cases qui y figurent).

Tous les formulaires relatifs au Programme et autres documents sont disponibles ici : Formulaires et autres documents imprimables du Programme

Si vous avez accompli les étapes 1 à 7 ci-dessus, vous êtes prêt à soumettre votre Demande. Celle-ci peut être soumise : 

  • en ligne
  • par courrier électronique
  • par courrier postal

Veuillez noter que la procédure de dépôt des demandes dans le cadre du Programme prendra fin le 30 juin 2027 et qu’aucune Demande ne sera acceptée par l’Administrateur à une date ultérieure.

Dépôt d’une Demande en ligne

Pour soumettre votre Demande en ligne, vous devez :

  • remplir et soumettre le Formulaire de Demande en ligne ; et
  • télécharger et soumettre en ligne le Formulaire relatif aux Pièces justificatives et autres documents.

Une fois que vous aurez rempli et soumis le Formulaire de Demande en ligne, un numéro de Demande personnel vous sera communiqué sur la page de confirmation du dépôt de votre Demande et par courrier électronique. Vous aurez besoin de ce numéro de Demande personnel pour télécharger et soumettre en ligne le Formulaire relatif aux Pièces justificatives et les documents supplémentaires qui doivent être fournis à l’appui du Formulaire de Demande ou du Formulaire relatif aux Pièces justificatives.

Vous pouvez remplir et soumettre le Formulaire de Demande en ligne sous ce lien :

Demande en ligne

Vous devez télécharger et soumettre en ligne le Formulaire relatif aux Pièces justificatives et les documents supplémentaires sans délai après avoir soumis le Formulaire de Demande en ligne.

Vous pouvez télécharger et soumettre le Formulaire relatif aux Pièces justificatives et autres documents en ligne sous le lien suivant : Soumettre vos Pièces justificatives et documents supplémentaires.

Dépôt d’une Demande par courrier électronique

Pour soumettre une Demande par courrier électronique, vous devez envoyer des copies remplies, signées et datées du Formulaire de Demande et du Formulaire relatif aux Pièces justificatives, ainsi que des copies des autres documents supplémentaires, en tant que pièces jointes, à l’adresse suivante : covaxclaims@esis.com.

Dépôt d’une Demande par courrier postal

Le Programme dispose de Centres régionaux partout dans le monde. 

Pour soumettre une Demande par courrier postal, vous devez envoyer les originaux remplis, signés et datés du Formulaire de Demande et du Formulaire relatif aux Pièces justificatives, ainsi que des copies des autres documents supplémentaires, par courrier postal au Centre régional qui dessert l’économie remplissant les conditions pour bénéficier du système de garantie de marché du COVAX dans laquelle le Vaccin vous a été administré ou a été administré à la personne que vous représentez. 

La liste des Centres régionaux du Programme, ainsi que leurs adresses postales, leurs numéros de téléphone et le nom des économies remplissant les conditions pour bénéficier du système de garantie de marché du COVAX qu’ils desservent, figurent sur la page Nous contacter.

Accusé de réception de la Demande

Tous les formulaires de Demande seront horodatés par l’Administrateur dès leur réception. Dans les 24 heures suivant leur réception par l’Administrateur, ce dernier vous enverra un accusé de réception (par courrier électronique ou par courrier postal) des documents relatifs à la Demande, sur lequel figurera le numéro de Demande, le nom du/de la représentant.e de l’Administrateur chargé.e de la traiter ainsi que ses coordonnées.