Cómo presentar una Solicitud al Programa

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Para conocer el significado de los términos en mayúsculas utilizados a continuación, consulte las Definiciones del programa. También le sugerimos que lea las Instrucciones para presentar una solicitud de compensación.

Asegúrese de sea elegible para presentar una Solicitud

Puede presentar una Solicitud si usted, o la persona a la que representa, cumple las siguientes condiciones:

  • tampoco lo eres tú (o la persona a la que representa):
    • residente o ciudadano de una economías que pueden optar al AMC (para saber cuáles son las Economías elegibles qui pueden optar al AMC cubiertas por el Programa, consulte la lista disponible en la Pregunta 5 de las Preguntas Frecuentes del Program), o
    • una persona dentro las poblaciones de interés1, para la Reserva Humanitaria del Mecanismo COVAX, en una economía que puede optar al AMC, y
  • usted ha (o la persona a la que representa) recibido una Vacuna en una economía que puede optar al AMC, y
  • usted ha (o la persona a la que representa) sufrido un Evento adverso grave que cree que está provocado por la administración de una Vacuna.

Sin embargo, si usted cumple (o la persona a la que representa, cumple) las condiciones anteriores, esto no significa automáticamente que usted (o la persona a la que representa) tenga derecho a recibir, o vaya a recibir, una indemnización en virtud del Programa. Para ello deben cumplirse una serie de condiciones que se describen en el Protocolo del Programa. Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con el Centro Regional del Programa por correo electrónico, teléfono o correo ordinario o con el Administrador del Programa por correo electrónico a covaxclaims@esis.com.

[1] Las poblaciones que suscitan preocupación en contextos humanitarios pueden ser las que viven bajo el control estatal de grupos armados no estatales, las poblaciones en situaciones de conflicto, las afectadas por emergencias humanitarias o las que necesitan asistencia humanitaria, incluidos, entre otros, los refugiados, los solicitantes de asilo, los apátridas, los desplazados internos, las minorías, los detenidos y los migrantes vulnerables, independientemente de su situación jurídica.

¿Qué se entiende por «Lesión»?

El Programa abarca la lesión corporal o enfermedad grave sufrida por un Paciente que:

  • da lugar a una Deficiencia total o parcial permanente; o
  • consiste en una lesión o enfermedad congénita en un hijo nonato o recién nacido de una mujer que haya recibido una Vacuna y que dé lugar a una Deficiencia total o parcial permanente; o
  • tiene como resultado la muerte.

La Tabla de lesiones por vacunación del Programa proporciona información sobre las posibles lesiones graves que pueden ocurrir a consecuencia de una Vacuna o de su administración y que pueden ser elegibles a una compensación en el marco del Programa.

Sin embargo, el hecho de que una Lesión figure en la Tabla de lesiones por vacunación no significa automáticamente que la Lesión sea compensable a través del Programa. Para más información, véase la Pregunta 7 de las Preguntas frecuentes.

A la inversa, si una Lesión no figura en la Tabla de lesiones por vacunación, no significa necesariamente que la Lesión no sea elegible a una compensación.

Siga todos los pasos del proceso de presentación de una Solicitud

PASO 1: OBSERVE EL PERÍODO DE ESPERA DE 30 DÍAS DESPUÉS DE LA VACUNACIÓN

Si ha sufrido (o la persona a la que representa) sufrido une lesión que le ha provocado une Deficiencia, deberá esperar 30 días con posterioridad a la administración de la Vacuna que cree que le ha provocado la Lesión antes de dar cualquier paso para solicitar la participación en el Programa.

Este plazo de espera de 30 días no se aplica si su Solicitud se refiere a una muerte.

PASO 2: ASEGÚRESE DE QUE TODOS LOS FORMULARIOS ESTÉN CUMPLIMENTADOS, FIRMADOS Y FECHADOS Y DE QUE HA OBTENIDO LOS DOCUMENTOS QUE DEBE PRESENTAR CON DICHOS FORMULARIOS

Para aplicar para recibir compensación, debe:

  1. cumplimentar el Formulario de Solicitud en inglés, francés o español;
  2. solicitar a uno o diversos Profesionales Sanitarios Colegiados que cumplimenten el Formulario de Pruebas Justificativas en inglés, francés o español; y
  3. obtener los demás documentos que debe presentar junto con esos formularios (en cualquier idioma, si no están disponibles en español, francés o inglés), como:
    • si presenta la Solicitud en nombre de un Paciente, un poder notarial o declaración notariada por un Notario confirmando que es el padre, la madre, tutor, heredero o representante legal de dicho Paciente;
    • los documentos que debe presentar el Profesional Sanitario Colegiado junto con el Formulario de Pruebas Justificativas;
    • cualquier otro documento o información que respalde su Solicitud; y
  4. presentar toda la documentación al Administrador.

Todos los Formularios y otros recursos del Programa (por ej., las Preguntas y respuestas (Preguntas frecuentes) y la Lista de Verificación para las Solicitudes) están disponibles en Formularios y otros documentos imprimibles del Programa.

Todos los formularios del programa (excepto el Apéndice 2) deben descargarse, imprimirse y cumplimentarse en papel. El formulario de solicitud (Apéndice 2) puede cumplimentarse en línea o en papel.

Antes de pasar al PASO 3, le sugerimos que consulte la Lista de Verificación de las Solicitudes a fin de asegurarse de que esté preparado para presentar la Solicitud.

PASO 3: PRESENTE TODOS SUS DOCUMENTOS

Todos los materiales relativos a la Solicitud deben presentarse juntos y al mismo tiempo.

Tenga en cuenta que existe un plazo para presentar los materiales relativos a la Solicitud al Administrador. Debe presentar todos los documentos de solicitud al Administrador antes de que finalice el «Período de notificación» descrito en el apartado 2 t) del Protocolo del Programa, en la pregunta 10 de las Preguntas Frecuentes del Programa y en el Diagrama ilustrativo del Período de notificación (Apéndice 6 al Protocolo del Programa). Si necesita ayuda para saber cuál es el Período de Información en el que debe presentar los documentos de su solicitud, póngase en contacto con el Centro Regional del Programa por correo electrónico, teléfono o correo ordinario o con el Administrador del Programa por correo electrónico a covaxclaims@esis.com.

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Presente su Solicitud si tiene todos los documentos listos.

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¿Necesita más ayuda?

Si todavía tiene alguna pregunta o necesita ayuda, puede usted:

  • consultar la página de Preguntas y Respuestas para ver las preguntas y respuestas más frecuentes sobre el Programa; o 
  • revisar la Lista de Verificación para las Solicitudes; o  
  • ponerse en contacto con los Centros Regionales del Programa por correo electrónico, teléfono o correo ordinario el Administrador por teléfono, correo electrónico o correo ordinario. Tenga en cuenta que el Administrador no puede cumplimentar en su nombre una Solicitud ni ningún otro formulario del Programa.

Preguntas y Respuestas

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Lista de Verificación

Para asegurarse de que su Solicitud está completa puede usar la Lista de Verificación.

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Información de contacto

El Administrador y los Centros Regionales del Programa están a su disposición para ayudarle.

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