Acerca del Programa

Tenga cuidado con la estafa fraudulenta del «Premio de compensación de lotería del COVID-19».

¿Qué cubre el Programa?

La finalidad del Programa es proporcionar una compensación sin culpa como solución plena y definitiva de toda posible reclamación a las personas elegibles que sufran un Evento adverso grave que ocasione una deficiencia permanente o a la muerte asociada a una Vacuna contra la COVID-19 recibida a través del Mecanismo COVAX en cualquiera de las economías que pueden optar al compromiso anticipado de mercado (AMC, por sus siglas en inglés), o a la administración de dicha Vacuna (siempre y cuando dicha Vacuna haya sido asignada para su entrega a través del Mecanismo COVAX a una economía que puede optar al AMC, o a una Agencia Humanitaria su uso en una economía que puede optar al AMC, hasta el 30 de junio de 2023 inclusive, de conformidad con el seguimiento de la Vacuna realizado por el Administrador mediante el número de serie o lote de dicha Vacuna).

Deben cumplirse diversas condiciones: 1) para que una Solicitud sea admisible; y 2) si una Solicitud es admisible, para que usted (o la persona a la que represente) sea elegible para recibir una compensación con arreglo a lo dispuesto en el Programa. Esas condiciones están descritas en el Protocolo del Programa.

¿Qué no cubre el Programa?

El Programa no abarca los siguientes casos ni ofrecerá compensación alguna por ellos:

  1. ningún Evento adverso grave relacionado con la administración de una Vacuna contra la COVID-19 recibida a través del Mecanismo COVAX en cualquiera de las economías que puedan optar al AMC, en la medida en que dicha Vacuna haya sido asignada para su entrega a través del Mecanismo COVAX a una economía que pueda optar al AMC, o a una Agencia Humanitaria para su uso en una economía que pueda optar al AMC, después del 30 de junio de 2023;  
  2. ningún Evento adverso que no sea grave asociado con una Vacuna contra la COVID-19 recibida a través del Mecanismo COVAX en cualquiera de las economías que puedan optar al AMC; o
  3. ningún Evento adverso (sea grave o no lo sea) derivado de una Vacuna contra la COVID-19: a) que no se haya recibido a través del Mecanismo COVAX, o b) que haya sido administrada en cualquier país, territorio o economía que no pueda optar al AMC; o   
  4. ningún Evento adverso grave que se derive una Vacuna contra la COVID-19 recibida a través del Mecanismo COVAX en cualquier economía que pueda optar al AMC, si la Vacuna se administró posteriormente a la Fecha límite de la cobertura (más de dos años después de la fecha en que dicha Vacuna fue puesta en circulación por primera vez por el fabricante en cualquier país). Véase el Apéndice 1 (Lista de Vacunas) del Protocolo del Programa para conocer esta fecha); o
  5. ningún Evento adverso grave que se derive de una Vacuna contra la COVID-19 recibida a través del Mecanismo COVAX en cualquier economía que pueda optar al AMC, por el cual se presente una Solicitud al Administrador después de que finalice el Período de notificación, que en ninguna circunstancia se prorrogará más allá del 30 de junio de 2027 (fecha en la cual concluirá el proceso de solicitudes al Programa). Para más información sobre el Período de notificación, consúltense el Apéndice 6 (Diagrama ilustrativo del Período de notificación) y las Preguntas y respuestas; o
  6. ninguna de las dosis de una Vacuna que hayan sido redistribuidas por una economía que pueda optar al AMC, o por cualquier otro país, a otra economía que puede optar al AMC, sin contar con el acuerdo explícito del Mecanismo COVAX. 

El Administrador del Programa

El Programa está administrado por ESIS, Inc., como el administrador independiente de reclamaciones del Programa, en adelante denominado el “Administrador”. ESIS tiene más de 30 años de experiencia pertinente en la gestión de reclamaciones y dispone de Centros Regionales en todo el mundo para prestar asistencia a los solicitantes del Programa en todas las 92 economías que pueden optar al AMC. El Administrador gestiona y administra el Programa de conformidad con las condiciones del Protocolo del Programa (procedimiento) y los formularios del Programa.

El Administrador no percibe pago alguno de ninguna persona por descargar, cargar o presentar cualquier formulario del Programa. 

Le rogamos proceder con suma cautela con respecto a cualesquiera correos electrónicos, mensajes de texto, llamadas telefónicas u otras comunicaciones en que se le pida realizar un pago como condición para descargar o presentar un Formulario de Solicitud o cualquier otro formulario del Programa. No efectúe pago alguno bajo ninguna circunstancia, ya que esos correos electrónicos, mensajes de texto, llamadas telefónicas u otras comunicaciones son fraudulentos y no proceden del Administrador.  

Información y recursos adicionales

Protocolo del Programa

Infórmese sobre el procedimiento y las condiciones del Programa.

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Documentos del Programa

Encuentre en un solo lugar todos los documentos que necesite rellenar o consultar.

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Cómo presentar su Solicitud

Vea paso a paso cómo presentar una Solicitud al Programa.

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Antes de presentar la Solicitud, le recomendamos que lea detenidamente: 

Preguntas y respuestas

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Información de contacto

El Administrador del Programa y los Centros Regionales están disponibles para ayudarlo.

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