Advertencias sobre el fraude entre otras

Advertencia sobre el fraude y la tergiversación en relación con una Solicitud

Tenga en cuenta que si usted incurre en alguno de los siguientes supuestos en relación con una Solicitud de compensación en el marco del Programa, dichos supuestos constituyen delitos sancionables por ley:

  1. falsear, tergiversar o no revelar información o hechos sustantivos, o falsear documentos (ya sea de forma fraudulenta o de otro modo); o
  2. realizar, a sabiendas, una declaración falsa, o
  3. elaborar o presentar algún documento, material o información a sabiendas de que es falso, o hacer que se elabore o presente tal documento, material o información, o permitir a sabiendas que esto ocurra.

Advertencia sobre sitios web fraudulentos o falsos

Tenga en cuenta que pueden existir sitios web fraudulentos o falsos, que se hacen pasar por el verdadero sitio web del Programa (covaxclaims.com), y cuya finalidad es estafarle o perjudicarle de algún modo, por ejemplo, tratando de obtener sus datos personales, médicos, bancarios o los de sus tarjetas de crédito.

Para asegurarse de que está accediendo al sitio web legítimo del Programa, escriba covaxclaims.com (nota: «claims» debe terminar en «s») en la barra de direcciones de la web, y no acceda a través de un enlace integrado en un correo electrónico, un mensaje de texto u otra fuente. Compruebe siempre las direcciones de los sitios web en los correos electrónicos y los mensajes de texto para asegurarse de que no hay faltas de ortografía ni caracteres incorrectos, ya que esto suele ser un indicio de que podría tratarse de sitios web fraudulentos o falsos.

Si considera que ha sido víctima de un fraude o de otra actividad delictiva, le recomendamos que comunique cualquier queja a las autoridades policiales locales.

Advertencia sobre la suplantación de identidad (phishing) mediante correos electrónicos o mensajes de texto falsos

Tenga cuidado con la suplantación de identidad (phishing) mediante correos electrónicos o mensajes de texto falsos que pretendan ser del Administrador del Programa, incluidos los correos electrónicos en los que le solicitan que realice un pago, le proporcionan instrucciones de pago o le piden que facilite sus datos personales, médicos, bancarios o los de sus tarjetas de crédito. No responda al correo electrónico con el que se pretende suplantar su identidad ni introduzca datos en un sitio web falso que coincida con la «apariencia» del verdadero sitio web del Programa (covaxclaims.com).

Se entiende por «phishing» el intento fraudulento de obtener información confidencial de una persona (como los datos personales, médicos, bancarios o los de las tarjetas de crédito, o los nombres de usuario o las contraseñas) haciéndose pasar por una entidad fiable en una comunicación electrónica. El phishing se suele llevar a cabo mediante la falsificación del correo electrónico (es decir, mediante mensajes de correo electrónico con una falsa dirección del remitente), de mensajes de texto o de mensajes instantáneos.

Para evitar los perjuicios que pueda causar el phishing, le recomendamos que:

  • no responda a ningún correo electrónico ni mensaje de texto, ni pulse sobre ningún enlace integrado en ellos, a menos que haya comprobado debidamente que dichos correos electrónicos o mensajes de texto son auténticos correos electrónicos o mensajes de texto del Administrador del Programa;
  • extreme la precaución con los correos electrónicos o mensajes de texto en los que le pidan que facilite información confidencial, como datos personales, médicos, bancarios o los de sus tarjetas de crédito, y no facilite dicha información confidencial a menos que haya comprobado debidamente que dichos correos electrónicos o mensajes de texto son auténticos correos electrónicos o mensajes de texto del Administrador del Programa;
  • extreme la precaución con los correos electrónicos o mensajes de texto en los que le pidan que realice un pago como condición para presentar una Solicitud en el marco del Programa, y no realice ningún pago de este tipo bajo ninguna circunstancia. Recuerde, además, que el Administrador del Programa no cobra en ningún momento tarifa alguna por descargar, cumplimentar o presentar una Solicitud en el marco del Programa; y
  • aprenda a identificar las estafas mediante phishing y la falsificación de correos electrónicos, y a protegerse de ellas.

Si no está seguro de que un correo electrónico o un mensaje de texto sea una comunicación auténtica del Administrador del Programa, debería ponerse en contacto directamente con este último utilizando los datos de contacto proporcionados en el sitio web del Programa (covaxclaims.com), en la sección «Contáctenos». No responda ni utilice los datos de contacto facilitados en el correo electrónico o en el mensaje de texto que sospeche que es falso.

Descargos de responsabilidad

El COVAX, el Programa y/o su Administrador no están relacionados en manera alguna con sitios web falsos o fraudulentos, correos electrónicos de phishing o falsos, u otras estafas, y no se hacen responsables en manera alguna de cualquier uso indebido de sus respectivos nombres, logotipos o direcciones en sitios web, correos electrónicos ni en otros mecanismos destinados a estafar o perjudicar a la población.