Fraude et autres mises en garde

Mise en garde contre les fraudes et déclarations mensongères en rapport avec une Demande

Vous vous rendez coupable d’une infraction à la loi si, en rapport avec une Demande de compensation dans le cadre du Programme, vous :

  1. falsifiez, déformez ou omettez de divulguer des informations ou des faits importants ou falsifiez un document (que ce soit de manière frauduleuse ou non) ;
  2. faites sciemment une fausse déclaration ou assertion ; ou
  3. produisez ou fournissez tout document ou renseignement, faites produire ou remettre ou autorisez en connaissance de cause la production ou la remise de tout document ou renseignement que vous savez être faux sur un point essentiel.

Mise en garde contre les faux sites web et les sites web frauduleux

Sachez que des faux sites web ou des sites web frauduleux peuvent exister qui sont conçus pour « ressembler » au site web du Programme (covaxclaims.com) et qui ont pour but de vous tromper ou de vous nuire de toute autre manière, y compris, par exemple, en cherchant à obtenir des informations personnelles, médicales, bancaires ou de carte de crédit vous concernant.

Pour être sûr que vous accédez au site web du Programme, veillez à saisir l’adresse covaxclaims.com (note : sans oublier le « s » final de claims) dans la barre d’adresse du site web, plutôt qu’à utiliser un lien intégré dans un courriel, un mSMS ou une autre source. Vérifiez toujours les adresses de sites web indiquées dans les courriels ou SMS pour vous assurer qu’il n’y a pas de fautes d’orthographe ou de caractères incorrects, car cela est souvent le signe de sites web frauduleux ou faux.

Si vous estimez avoir été victime d’une fraude ou d’une autre infractions pénale, nous vous recommandons de saisir les autorités policières locales.

Mise en garde contre le hameçonnage au moyen de faux courriels ou de faux SMS

Méfiez-vous des tentatives de hameçonnage au moyen de faux courriels ou de SMS qui disent provenir de l’Administrateur du programme, y compris les courriels vous demandant d’effectuer un paiement, vous fournissant des instructions de paiement ou vous demandant de fournir des informations personnelles, médicales, bancaires ou de carte de crédit vous concernant. Ne répondez pas à ces courriels et ne saisissez pas d’informations sur un faux site web qui a l’apparence du vrai site web du Programme (covaxclaims.com).

« Hameçonnage » désigne la tentative frauduleuse d’obtenir des informations sensibles sur une personne (telles que des informations personnelles, médicales, bancaires ou de carte de crédit, ou des noms d’utilisateur ou des mots de passe) en se faisant passer dans une communication électronique pour une entité digne de confiance. Le Hameçonnage consiste généralement à usurper l’identité numérique d’une personne (en utilisant une fausse adresse d’expédition), que ce soit par le biais de courriels, de SMS ou de messages instantanés.

Afin d’éviter que vous soyez victime de hameçonnage, nous vous recommandons :

  • de ne répondre à aucun courriel ou SMS et de ne cliquer sur aucun lien qui y est intégré, sauf si vous avez dûment vérifié que ces courriels ou SMS sont authentiques et proviennent bien de l’Administrateur du programme ;
  • de faire preuve d’une extrême prudence en ce qui concerne les courriels ou SMS vous demandant de fournir des informations sensibles telles que des informations personnelles, médicales, bancaires ou de carte de crédit, et de ne fournir aucune information sensible à moins d’avoir dûment vérifié que ces courriels ou SMS sont authentiques et proviennent bien de l’Administrateur du programme ;
  • de faire preuve d’une extrême prudence en ce qui concerne les courriels et les SMS vous demandant d’effectuer un paiement comme condition pour déposer une Demande dans le cadre du Programme, et de n’effectuer aucun paiement de ce type en aucune circonstance.Veuillez en outre vous rappeler que l’Administrateur du programme ne facture aucun frais à quelque moment que ce soit aux personnes qui téléchargent, remplissent ou soumettent une Demande dans le cadre du programme ; et
  • d’apprendre à identifier les tentatives d’escroquerie par hameçonnage et les courriels frauduleux et à vous en protéger.

Si vous avez des doutes quant à l’authenticité d’un courriel ou d’un SMS, vous devez contacter l’Administrateur du programme directement en utilisant les coordonnées fournies sur le site web du Programme (covaxclaims.com) dans l’onglet Nous contacter. Veuillez ne pas répondre aux courriels ou aux SMS que vous soupçonnez être un faux et ne pas utiliser les coordonnées fournies dans le courriel ou le SMS.

Avertissement

COVAX, le Programme et/ou son Administrateur ne sont en aucun cas associés à de faux sites web ou à des sites web frauduleux, à des techniques de hameçonnage ou à de faux courriels ou autres dispositifs frauduleux, et ne peuvent être tenus pour responsables de quelque manière que ce soit si leurs noms, logos ou adresses respectifs sont utilisés de manière abusive dans des sites web, des courriels ou d’autres dispositifs destinés à escroquer ou à nuire de quelque autre manière à des tiers.